Você Está Sendo Realmente Entendido? A Importância da Comunicação Eficaz e do Autoconhecimento

 

Você já se perguntou se as pessoas realmente entendem o que você diz? A comunicação é uma ferramenta poderosa, mas também uma das maiores fontes de mal-entendidos. Para que nossa comunicação seja realmente eficaz, é fundamental compreendermos tanto o processo de comunicação quanto os pilares que o sustentam, como o autoconhecimento.

 Os dois pilares da comunicação eficaz

 A comunicação se apoia em dois pilares: o *verbal* e o *não verbal. A comunicação verbal refere-se ao conteúdo das palavras — **o que dizemos. Já a comunicação não verbal está relacionada ao **como dizemos*: os gestos, as expressões faciais, o tom de voz, a postura e até a velocidade da fala. Quando esses dois pilares são bem alinhados, conseguimos reduzir ruídos e mal-entendidos.

 Como uma palavra pode ter múltiplos significados

 Já parou para pensar em como uma mesma palavra pode evocar imagens e sentimentos diferentes em cada pessoa? Vamos fazer um exercício simples: imagine que eu te peça para pensar em um quadro. O que vem à sua mente? Algumas pessoas podem pensar em uma pintura, outras em um quadro negro de sala de aula, em um quadro clínico ou até mesmo em um quadro de avisos. Esse exemplo simples mostra como uma única palavra pode ter significados distintos, dependendo da bagagem de cada um.

 O papel do autoconhecimento na comunicação

 Além dos pilares da comunicação, o *autoconhecimento* desempenha um papel crucial. Saber quem somos e como nos comportamos pode melhorar significativamente a forma como nos expressamos e como somos percebidos. Uma ferramenta interessante para explorar isso é a *Janela de Johari*, criada por Joseph Luft e Harry Ingham, que organiza nossa personalidade em quatro quadrantes:

1. *Área Aberta*: Características que você e os outros conhecem.

2. *Área Cega*: Características que os outros veem, mas você desconhece.

3. *Área Oculta*: Características que você conhece, mas não revela aos outros.

4. *Área Desconhecida*: Características desconhecidas tanto por você quanto pelos outros.

 Ao pedir feedback de amigos ou colegas sobre como eles te percebem, você pode descobrir pontos cegos — características de sua personalidade que você talvez não perceba, mas que os outros veem com clareza.

 Esse processo de descoberta é fundamental para melhorar nossa comunicação e fortalecer nossas relações. Quando entendemos melhor como nos expressamos e como os outros nos enxergam, conseguimos nos comunicar de forma mais autêntica e eficaz, construindo pontes ao invés de barreiras.

 Conclusão

 Saber o que fazemos bem e entender nossos pontos cegos nos ajuda a nos comunicar com mais clareza e impacto. Quando a comunicação é eficaz, nossas relações melhoram e conseguimos transmitir nossas mensagens de forma mais clara e significativa.




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